Excluir conta e dados

Como apagar sua conta e seus dados do app Gatinho Pobre.

Sobre

O app Gatinho Pobre é operado pela TREND BRASIL VAREJO LTDA (CNPJ 49.554.312/0001-36). Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados.

Excluir pelo app (mais rápido)

Abra o app e vá em Perfil → Configurações → Excluir conta. Confirme a exclusão. Isso remove sua conta e seus dados do aparelho e da nuvem. Se preferir só zerar os dados sem excluir a conta, use Configurações → Apagar meus dados.

Excluir por e-mail

Se você não conseguir acessar o app, envie um e-mail para contato@gatinhopobre.com.br com o assunto "Excluir minha conta", a partir do mesmo e-mail usado no login (ou informando o e-mail da conta). A gente confirma e conclui a exclusão em até 7 dias úteis.

O que é excluído

Seus registros de humor, as frases que você desbloqueou, os memes/fundos salvos, seu perfil (nome, @, bio e avatar) e os identificadores da sua conta — tanto no aparelho quanto na nuvem (Firebase). A exclusão é permanente.

O que pode ser mantido

Não mantemos seus dados após a exclusão, exceto o estritamente necessário para cumprir obrigações legais. Eventuais cópias em backups de segurança expiram automaticamente em até 90 dias.